广告效果调查

1 广告调查概述

    广告运作中的市场调查又称广告调查，它的基本任务是提供与广告有关的资讯以作为广告决策的依据。一般来说，广告调查的主要内容分为信息研究、媒介研究和效果测定三类。 广告调查包括广告的前期市场调查、媒介调查和广告实施后的广告效果调查。 

    市场调查是广告公司、工商企业或媒介单位等从事广告活动的机构，为了了解市场信息、编制广告方案、提供广告设计资料和检查广告效果的目的而进行的广告调查。在广告活动中，市场调查的全过程，是通过收集产品从生产到消费全过程的有关资料、加以分析研究，确定广告对象、广告诉求重点、广告表现手法和广告活动的策略等。

2 广告调查的必要性

    广告调查是指企业组织为有效地开展广告活动，利用科学的调查研究方法，对与广告活动有关的资料进行收集、整理、分析和解释。广告调查的目的是为成功地开展广告活动提供准确的有效的信息，它是广告运动的基础。

3 广告市场调查

     社会环境调查：社会环境构成的因素很多，在广告调查中，具体应该着重于：政治和法律环境、经济环境、文化环境等方面的调查。 

    消费者调查：所谓消费者调查是对与广告产品有关的各种消费者购买行为的调查。具体包括生理因素、心理因素和个性因素的调查。 

    产品调查：产品调查是指对预定的广告产品的调查，以了解其是否适销、符合市场的要求和消费者的习惯。产品调查具体包括产品本身土产品附属性的调查和产品竞争结构的调查。

4 广告媒体调查的内容 

4.1 印刷类媒体的调查

    在进行这类媒体调查时，首先，要调查其性质。要分清楚是晚报还是早报、日报，是机关报还是行业报、专业期刊，是娱乐性还是知识性、专业性，是邮寄送达还是零售、直接送达等。其次，要调查其准确的发行量。发行量越大则覆盖面也就越广。每千人广告费用就越低。第三，要调查清楚读者层次。对于读者的 年龄、性别、职业、收入、阅读该刊所花费的时间等情况。要清楚地加以了解。最后，要调查其发行周期，即报刊发行日期的间隔效，如日报、周报、周刊、旬报、 旬刊、月刊、双月刊、季刊等。

4.2 网络媒体调查

    点击率(Click-through Rate): 是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即clicks/views，它是一个百分比。反映了网页上某一内容的受关注程度，常常用来衡量广告的吸引程度。举例：如果该网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为：1%

    页面浏览量(Pageview):网页页面浏览量，类似于电视的收视率，是衡量一个网络新闻频道或站点甚至一条网络新闻“好坏”的主要指标

    独立访问者数(Unique Visitors):实际浏览的人数，在统计访问数据的时候同一IP地址的多次访问只被记录一次，该数据较真实的反应出某一站点或新闻页面的实际质量

5 广告效果调查

    广告效果调查分事前调查和事后调查。事前调查又称广告试查，是指广告在实施前对广告的目标对象进行小范围的抽样调查，了解消费者对该广告的反应，以此而改进广告策划及广告表现，提高随后的广告效果。这种调查由于是广告发布前所开展的工作。

    事后调查是指在广告之后的一段时间里，对于广告的目标对象所进行的较大规模和较广泛范围的调查，通过对广大消费者对该广告运动的反应，而测定广告效果的调查工作。其目的在于测定广告预期目标与广告实际效果的态势，反馈广告活动的受众信息，为修正广告策略 和随后进一步开展广告工作奠定量化基础，以便广告主或广告公司的广告活动更好地促进企业目标的实现。

    广告效果调查必须以严格的定量化指标为结果和表现形式，所有的定性的内容都必须基于严格的量化参数。这就要求在广告效果的调查活动中，采用科学化的手段与方法，去进行各个调查环节的工作，以达到广告效果测定结果的可信性与有效性。

附件说明：广告媒体调查中常见的基本概念

收视(听)率(Rating)：这是指接收某一特定电视节目或广播节目的人数(或家户数)的百分数。收视(听)率是广播电视媒体中最重要的术语之一。

收视(听)中的率的计算是这样的如果10户电视家户的4户在看节目A，节目A的收视率便为（4÷10%)×100%,即40%；如果 10户电视家户小共有20人，只有2人在看B节目,则节目B的收视率为(2÷20)×l 00％，即10％。

开机率(Homes Using TV，简称HUT)：这是指在一天之中某一特定时间家户开机的百分数。开机率的程度会季节、一天之中的时段、地理区域以及市场状况而有所不同。

节目视听众占有率(share)：这是指收看某一特定节目开机率的百分数。它是说明某一节目或电台在总收视或收视听众中有多少百分数。节目视听众占有率并不表示拥有电视机的总家户数，而只是在某一特定时间那些“正在看电视的”家户数。

节目视听众占有率＝（视听节目的户数/视听开机户数）×100％

毛评点(Gross Rating points，简称GRPs)：这是指特定个别广告媒体所送达的收视(听)率总数。毛评点提供说明送达的总视(听)众，而不关心重叠或重复暴露于个别广告 媒体之下，因此，用毛额(gross)这个词。对于个人或家户，他们暴露于广告下多少次就计算多少次数。

毛评点的计算方法是：毛评点＝播出次数×播出时的收视(听)率

视听众暴露度(1mpression)：这是指全部广告暴露度的总额。它以个人数目来表示，而与百分数不同。 视听众暴露度的计算方法有：

视听众暴露度＝人口群体的人数×送达给某特定人口群体的毛评点

视听众暴露度＝广告排期表中每一插播的广告所送达的视听众(人数)累计加总

到达率(Reach)：这是指不同的个人(或家庭)在特定期间中暴露于某一媒体广告排期表下的人数，一般均以百分数表示。

有效到达率(EffectiW Reach)：这是指在某一特定暴露频次，由一媒体广告排期表所达到的个人(或家庭)数目。有效到达率又通称为有效暴露频次(Effective Frequency)。

视听率每点成本与每毛评点成本：视听率每点成本(Cost—Per—Rating point)与每毛评点成本(cost／GRP)这些都是广告总费用与视听率的总点数或毛外。以的总点数的比值。