常见问题

什么是调查宝?

     调查宝是一个简单易用的免费在线问卷调查平台,帮助您轻松设计各式问卷并实现便捷的数据回收与分析。从公司企业、政府部门到个人、学生、教育,调查宝免费向所有用户提供优质的调查服务。例如市场调查、满意度调查、心理测评、投票评选、信息登记等。
     作为国内领先的在线调查系统,调查宝有如下优势:
     简单易用:简单易用的在线调查系统,整个系统采用所见即所得的模式,用户仅需通过4个步骤的简单勾选,就能实现整个问卷调查项目的创建与完成。
     题型丰富:28种问卷题型和丰富的问卷调查模板可以满足98%以上问卷调查表的设计要求;6种逻辑能形成严格的质量控制,让问卷调查结果更加的准确。
     多渠道发送:调查宝根据不同受访者(员工、客户)的网络行为特征,生成4种问卷发送方式。有效提高了调查问卷的覆盖面,实现不同受访者的多渠道调查。
     实时统计:用户可以在线使用多种统计分析功能并实时下载报告,统计模型搭建功能还能实现各种员工满意度调查、客户满意度调查和市场调查的高级分析。


问卷的数据收集有人数限制吗?

    调查宝对每个用户的问卷数量和每份回收的答卷量不设置任何限制。


我的数据将保留多久?

    我们目前的政策是永久保留(无论您使用哪个版本或者是否付费,除非您自己彻底删除了问卷或答卷),并且我们将尽力维持此政策。但如果您的调查表含有违反法律法规的信息,或被相关职能部门要求调查,调查宝将删除这个调查表并以邮件形式告知您原因。
    如果在将来由于调查宝方面的某些原因(例如服务器硬件限制或者程序运行效率考虑等因素)不得不删除部分历史数据(例如超过5年未使用的数据),我们将在政策变动前至少提前一个月通过邮件的形式通知您


数据安全和保密措施

    我们深刻理解您在调查宝上保存的数据对于贵公司的重要性,所以我们除了与您签订数据保密协议以外,我们还采取一切必要的措施和技术手段以确保您的数据安全和保密。
    调查宝服务器托管于电信A级机房、数据采用RAID(磁盘阵列)存储、并安装企业级防火墙保护,结合每日备份机制确保您的数据安全;同时,调查宝支持问卷和结果多重公开级别设置、密码保护,内部工作人员在接触用户数据也有严格规定,确保您的重要数据不会外泄。


调查宝提供哪些增值服务?

    问卷录入服务:由您提供问卷内容,调查宝工作人员帮您录入到调查宝平台,生成一份可以在线填写并实时统计结果的网络问卷。
    个性化统计模型搭建服务:由您提供统计模型方法论,调查宝技术人员帮您用程序对模型进行实现,您可以根据模型实时在线获得报告
    调查项目管理服务:由您提供问内容和调查对象邮箱地址,调查宝工作人员帮您设计问卷并对应收集答卷,最后提交给您统计数据


调查宝提供API吗?

    提供,目前我们提供了webservice、自定义链接、嵌入网站等功能允许您在问卷链接中传入参数(例如用户名)然后在填写完成问卷后访问您指定的页面并带入此参数进行后续处理(例如赠送积分或优惠卷给此用户)。将来我们将逐步提供更多的API支持您通过编程方式来访问您的数据。


调查宝对外合作模式

    调查宝是开放的调查平台,我们非常欢迎来自各行各业的合作伙伴和站长们与我们开展互惠互利的合作商业推广合作或者产品技术合作。您可以将我们的调查工具成为贵网站的一个调查应用模块,也可以将您的相关应用工具整合到我们的网站。
    如果您是站长,您可以和我们互换链接或者进行技术合作
    如果您要进行公益性调查,您可以和我们一起做联合调查合作
    更多合作模式,欢迎垂电:021-60745289、 021-51785608-299 陈先生


如果我注册时填写了错误的邮箱地址,我能要求修改吗?

    为了保护用户的个人信息和账户安全,我们只认定从你注册邮箱发送到调查宝的邮件,也只会向你的注册邮箱发送密码及其他技术支持邮件。如果你在使用过程中希望修改为另一个邮件地址,你需要使用注册邮箱发送邮件给我们要求修改。如果你在注册时填写了不存在或错误拼写的邮箱,很遗憾,由于无法证明你的使用权限,我们将不能为你修改邮箱地址。


我应该使用什么浏览器登录调查宝?

    您可以使用任何自己偏爱的浏览器,调查宝在编写及测试的过程中充分考虑到了多浏览器的兼容问题。调查宝基本上可以兼容现在的浏览器,,这样您更好地使用调查宝的功能。
我们推荐的浏览器
IE 7以上
Firefox3.0以上
Chrome 谷歌浏览器
Safari
我们不推荐的浏览器,IE6及以下

上海南康网络技术有限公司
Nankang Network technology Co.,ltd